Fragen?
Hier findest du einige Antworten.
🐾 Allgemeines
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Was ist DOGYWORLD?
DOGYWORLD ist ein privat buchbarer Hundeplatz in Leiferde. Unsere eingezäunten Freilaufflächen bieten euch die Möglichkeit, euren Hund sicher laufen, spielen und trainieren zu lassen – ganz ohne fremde Hunde.
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Muss ich mich registrieren?
Ja. Für die kostenlose Schnupperstunde sowie alle weiteren Buchungen ist eine kostenlose Registrierung in unserem Kundenportal erforderlich.
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Ist eine Schnupperstunde notwendig?
Ja. Uns liegt ein harmonisches und sicheres Miteinander sehr am Herzen. Deshalb lernen wir jedes neue Mensch-Hund-Team zunächst bei einer kostenlosen und unverbindlichen Schnupperstunde persönlich kennen. So können wir euch den Hundeplatz zeigen, offene Fragen klären und gemeinsam feststellen, ob DOGYWORLD das Richtige für euch ist. Nach dem Kennenlernen erfolgt die Freischaltung für die zukünftige Buchung unserer Hundeplätze.
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Ist der Hundeplatz komplett eingezäunt?
Ja. Alle Bereiche sind vollständig eingezäunt. Die Zaunhöhe beträgt je nach Bereich ca. 1,60 bis 1,80 Meter.
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Ist das Gelände videoüberwacht?
Ja. Das Gelände wird videoüberwacht und bietet dadurch zusätzliche Sicherheit.
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Gibt es Parkplätze?
Ja. Kostenlose Parkplätze stehen direkt am Hundeplatz zur Verfügung. Bitte haltet die Ein- und Ausfahrt sowie das große Zufahrtstor jederzeit frei, damit alle Besucher den Hundeplatz problemlos erreichen und verlassen können.
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Gibt es Toiletten?
Nein. Aktuell steht auf dem Gelände kein WC zur Verfügung.
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Kann ich den Hundeplatz nutzen, um andere Hunde kennenzulernen?
Nein. DOGYWORLD ist keine öffentliche Hundewiese, sondern ein privat buchbarer Hundeplatz. Alle Bereiche werden exklusiv für das gebuchte Mensch-Hund-Team reserviert. So schaffen wir optimale Voraussetzungen für entspannten Freilauf, konzentriertes Training und ungestörte gemeinsame Zeit – ganz ohne fremde Hunde oder unerwartete Hundebegegnungen.
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Treffe ich während meiner Buchung andere Hunde auf dem gebuchten Platz?
Nein. Du buchst deinen Hundeplatz immer exklusiv für dich und deinen Hund – oder für deine selbst organisierte Mensch-Hund-Gruppe. So könnt ihr die gemeinsame Zeit ungestört genießen, in Ruhe trainieren oder euren Hund sicher und entspannt frei laufen lassen.
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Darf ich Begleitpersonen oder meine Familie mitbringen?
Ja. Eine Begleitperson oder deine Familie ist herzlich willkommen – selbstverständlich auch ohne eigenen Hund. Bitte habe jedoch Verständnis dafür, dass wir keine größeren Besuchergruppen oder Zuschauer auf dem Hundeplatz wünschen. DOGYWORLD soll ein ruhiger Ort bleiben, an dem du dich ganz auf deinen Hund konzentrieren kannst – sei es beim Freilauf, beim Training oder einfach beim gemeinsamen Genießen der Zeit.
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Darf ich mich mit Freunden und deren Hunden auf dem Hundeplatz treffen?
Ja. Du kannst dich gerne mit Freunden oder Bekannten und deren Hunden auf deinem gebuchten Hundeplatz treffen und gemeinsam trainieren, spielen oder die Zeit genießen.
Voraussetzung ist jedoch, dass jedes weitere Mensch-Hund-Team vor dem ersten Besuch:
- kostenlos im DOGYWORLD-Kundenportal registriert ist,
- an der verpflichtenden Schnupperstunde teilgenommen hat und
- die Freigabe zur Nutzung unserer Hundeplätze erhalten hat.
Diese Regelung dient dem Schutz aller Besucher sowie der Einhaltung unserer Datenschutz-, Haftungs- und Sicherheitsbestimmungen.
Bitte beachte, dass nicht angemeldete Mensch-Hund-Teams den Hundeplatz nicht betreten dürfen. Ein Verstoß gegen diese Regel kann zum sofortigen Platzverweis und in wiederholten oder schwerwiegenden Fällen zu einem dauerhaften Nutzungsverbot führen.
Vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung, damit DOGYWORLD für alle Besucher ein sicherer und entspannter Ort bleibt.
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Dürfen Kinder den Hundeplatz betreten?
Ja. Kinder sind bei DOGYWORLD herzlich willkommen, müssen jedoch während des gesamten Aufenthalts von einer erwachsenen Begleitperson beaufsichtigt werden.
Aus Sicherheitsgründen gilt außerdem:
- 👨👩👧 Kinder dürfen den Hundeplatz nur in Begleitung einer erwachsenen Aufsichtsperson betreten.
- 🚫 Das Beklettern oder Benutzen von Trainingsgeräten, Spieltürmen und sonstigen Einrichtungen ist Kindern nicht gestattet.
- 🤫 Bitte achtet darauf, dass nicht gerannt oder laut geschrien wird, um die Hunde nicht zu erschrecken oder abzulenken.
- 🐾 Die Aufsichtspflicht liegt jederzeit bei den Erziehungsberechtigten.
Diese Regeln dienen der Sicherheit aller Besucher – insbesondere der Kinder und Hunde – und sorgen für eine ruhige und entspannte Atmosphäre auf dem Hundeplatz.
📅 Buchung
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Wie buche ich die Schnupperstunde bei Dogyworld?
🐾 So läuft euer erster Besuch bei DOGYWORLD ab
Der Einstieg bei DOGYWORLD ist ganz unkompliziert. In wenigen Schritten seid ihr bereit für eure kostenlose Schnupperstunde und könnt unseren Hundeplatz ganz entspannt kennenlernen.
1️⃣ Kostenlos registrieren
Erstellt zunächst ein kostenloses Kundenkonto in unserem Kundenportal. So können wir euch und euren Hund für den ersten Besuch anlegen.
2️⃣ Anmeldebogen ausfüllen
Füllt anschließend den Anmeldebogen vollständig aus und ladet die erforderlichen Dokumente hoch. Erst danach kann eure Schnupperstunde freigegeben werden.
3️⃣ Wunschtermine angeben
Hinterlegt im Kundenportal einfach eure Wunschtage und Wunschuhrzeiten für die kostenlose Schnupperstunde.
Anschließend prüfen wir die verfügbaren Termine und suchen einen passenden Zeitpunkt für euch heraus. Sobald ein Termin feststeht, erhaltet ihr von uns eine Terminbestätigung per E-Mail mit allen weiteren Informationen zu eurem ersten Besuch bei DOGYWORLD.
4️⃣ Persönliches Kennenlernen
Bei der Schnupperstunde gehört der Hundeplatz ausschließlich euch. Wir nehmen uns Zeit, zeigen euch die Anlage, beantworten eure Fragen und lernen euch und euren Hund persönlich kennen.
5️⃣ Freischaltung & los geht's
Wenn alles passt, schalten wir euren Zugang frei. Anschließend könnt ihr eure Wunschtermine jederzeit bequem online über das Kundenportal buchen.
💜 Wir freuen uns darauf, euch und euren Vierbeiner schon bald persönlich bei DOGYWORLD begrüßen zu dürfen!
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Wie buche ich einen Platz nach der Schnupperstunde?
Die Buchung erfolgt bequem online über unser Kundenportal.
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Wie weit im Voraus kann ich buchen?
Wunschtermine können bis zu vier Wochen im Voraus reserviert werden.
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Kann ich spontan vorbeikommen und vor Ort bezahlen?
Nein. Die Platzreservierung ist nur im Voraus über das Kundenportal möglich. Eine spontane Barzahlung vor Ort ist nicht möglich.
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Kann ich meine Buchung stornieren?
Ja. Eine kostenfreie Stornierung ist bis zwei Stunden vor Buchungsbeginn möglich.
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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Zahlung erfolgt bequem per PayPal oder mit einer vorhandenen DOGYWORLD-Platzkarte.
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Wann ist der Hundeplatz geöffnet?
Von Montag bis Sonntag – je nach Saison von 07:00 bzw. 08:00 Uhr bis zur Dämmerung.
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Warum gelten samstags eingeschränkte Öffnungszeiten?
DOGYWORLD ist ein Herzensprojekt, das wir mit viel Leidenschaft neben unserem Beruf führen. Aus diesem Grund können wir den Hundeplatz samstags aktuell nur von 07:00 bis 10:30 Uhr öffnen.
🎓 Hundetrainer / Hundetraining
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Gibt es Hundetrainer vor Ort?
Nein. Aktuell bieten wir keine Hundetrainer oder Hundetrainerinnen an. DOGYWORLD versteht sich als privat buchbarer Hundeplatz, auf dem ihr eure gemeinsame Zeit individuell gestalten könnt – ganz gleich, ob zum Freilauf, Spielen, Beschäftigen oder Trainieren in eigener Verantwortung.
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Darf ich meinen eigenen Hundetrainer oder meine eigene Hundetrainerin mitbringen?
Nein. Die Nutzung unserer Hundeplätze für Hundetraining unter Anleitung eines Hundetrainers oder einer Hundetrainerin ist nicht gestattet. Dies gilt unabhängig davon, ob die Person gewerblich oder privat tätig ist. Wir bitten um Verständnis, dass unsere Hundeplätze ausschließlich der privaten Nutzung durch registrierte Mensch-Hund-Teams vorbehalten sind.
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Dürfen Hundetrainer oder Hundeschulen den Hundeplatz mieten?
Nein. Unsere Hundeplätze sind ausschließlich für die private Nutzung durch Hundehalter bestimmt. Eine gewerbliche Nutzung, beispielsweise für Hundeschulen, Hundetrainer, Seminare, Kurse oder Training gegen Entgelt, ist nicht gestattet.
🐕 Hunde
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Ist DOGYWORLD auch für unverträgliche Hunde geeignet?
Ja. Gerade Hunde, die mit fremden Hunden Schwierigkeiten haben oder mehr Abstand benötigen, profitieren von unserem exklusiv buchbaren Hundeplatz. Während eurer Buchungszeit gehört der Platz ausschließlich euch.
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Darf mein Hund ohne Leine laufen?
Ja. Innerhalb des eingezäunten Platzes darf dein Hund frei laufen.
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Muss mein Hund geimpft sein?
Nein. Eine Impfpflicht besteht bei DOGYWORLD nicht. Wir setzen jedoch voraus, dass dein Hund gesund ist und keine ansteckenden Krankheiten oder Parasiten hat. Aus Verantwortung gegenüber allen Mensch-Hund-Teams empfehlen wir einen altersgerechten Impfschutz.
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Dürfen läufige Hündinnen den Hundeplatz nutzen?
Nein. Zum Schutz aller Hunde und um eine entspannte Nutzung des Hundeplatzes zu gewährleisten, dürfen läufige Hündinnen unsere Hundeplätze während ihrer Läufigkeit nicht nutzen. Wir bitten hierfür um euer Verständnis.
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Dürfen Welpen den Platz nutzen?
Ja. Für Welpen steht zusätzlich ein eigener Welpen- & Kleinhundebereich zur Verfügung.
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Gibt es vor Ort Hundenäpfe oder Trinkwasser?
Nein. Bitte bringe für deinen Hund ausreichend frisches Trinkwasser sowie einen eigenen Wassernapf mit. So stellst du sicher, dass dein Vierbeiner während des Aufenthalts jederzeit gut versorgt ist.
🧹 Sauberkeit
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Muss ich Hundekot entfernen?
Ja. Bitte entferne die Hinterlassenschaften deines Hundes vollständig.
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Sind Kotbeutel vorhanden?
Falls vorhanden, können sie genutzt werden. Es empfiehlt sich jedoch, eigene Kotbeutel mitzubringen.
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Darf ich Müll auf dem Gelände entsorgen?
Nein. Bitte nimm sämtlichen Müll sowie die Hinterlassenschaften deines Hundes inklusive der benutzten Kotbeutel nach deinem Besuch wieder mit. Auf dem Gelände stehen derzeit keine Mülleimer oder Entsorgungsbehälter zur Verfügung.
Sollten Müll, Hundekot oder benutzte Kotbeutel auf dem Gelände zurückgelassen werden, behalten wir uns vor, eine Reinigungspauschale in Höhe von 50,00 € in Rechnung zu stellen.
Vielen Dank, dass du mit dazu beiträgst, DOGYWORLD sauber und gepflegt zu halten. 🐾
☔ Wetter
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Kann ich bei Regen buchen?
Ja. Der Hundeplatz kann grundsätzlich auch bei Regen genutzt werden.
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Was passiert bei Sturm oder Unwetter?
Die Sicherheit von Mensch und Hund hat für uns oberste Priorität. Bei extremen Wetterlagen (z. B. Sturm, Gewitter, Starkregen, Eis oder anderen Gefahren) behalten wir uns vor, den Hundeplatz vorübergehend zu sperren sowie bereits gebuchte Termine aus Sicherheitsgründen zu verschieben oder abzusagen. Betroffene Kunden werden selbstverständlich rechtzeitig informiert.
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Was gilt bei extremer Hitze?
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